王女士向今晚报反映:

  我是住在河东区六纬路神州花园18号楼3门的业主。7月24日一场大雨过后,我们楼里唯一的一部电梯停运了。我们找到物业询问情况,物业人员说电梯坏了需要维修,让我们等两天。结果一个多月过去了,电梯仍没修好。 我们曾多次去找物业,得到的回答都是“还得再等两天”。

  记者调查

  记者实地走访发现

  电梯门紧闭 老人出门难

  8月28日14时35分,记者来到神州花园18号楼3门。记者看到这是一栋高11层的居民住宅,每层有2户居民,楼内只有一部电梯。 这部电梯轿厢门紧闭,按键屏幕上显示着乱码。 反映人王女士告诉记者,这一个多月以来,电梯一直处于这种停运状态。

  王女士说:“居民每天出门可费劲了,我今年60多岁了,楼上楼下的邻居有比我岁数还大的。有的人因为电梯停运实在不方便,已经一个多月都没下楼了。”

  小区物业方面作出回应

  电梯配件难找 正在积极维修

  记者于15时19分来到位于小区34号楼一楼的神州花园物业办公室,一位女性工作人员说,他们对给业主带来的不便表示歉意,另一方面他们目前正在积极维修。

  记者问:电梯坏了一个多月了,为何还没修好?

  对方答:神州花园小区建成时间较早,楼内电梯老化问题严重,这给维修造成了一定困难。

  随后,这位工作人员打电话找来了一位负责神州花园小区电梯维修养护的胡姓经理。胡经理对记者说,小区内不只是18号楼3门的电梯无法运行,其实还有22号楼其中一个楼门的电梯也有问题。这两部电梯都是因为控制轿厢运行的主板、触发板等主要元件,受雨水影响损坏导致无法运行。此外,楼内无法运行的电梯都是“利通”牌的,而这个电梯厂早已经不存在了,在没有图纸的情况下,只能一点点摸索着进行修理。 如果想完全更换新的原件,也存在无法匹配的情况。

  记者问:还得需要多久才能修复?

  对方说:再有三四天,应该就差不多了。

  离开物业办公室,记者又来到大直沽街神州花园社区居委会,一位姓刘的书记说,他们也一直在关注此事,并愿意向物业及居民随时提供帮助。